A Kisvárdai Család- és Gyermekjóléti Központban is eljárásrend készült a COVID-19 vírus terjedésének megakadályozása, a megelőzés/védekezés érdekében, összhangban a kormányrendelettel.
Ügyfélfogadásra a meghatározott ügyfélfogadási időben van lehetőség, ez alól kivételt képez a krízishelyzet esete. Intézményünk az ügyfelek számát korlátozza annak érdekében, hogy az ügyfelek között a megfelelő védőtávolság (1,5 méter) biztosítható legyen. Kísérő csak indokolt esetben tartózkodhat az ügyfélfogadásra szolgáló helyiségben, például ha fiatalkorú, mozgáskorlátozott, ügyvitelben segítségre szorul az ügyfél.
Dolgozóink maszkot viselnek az ellátottakkal való közvetlen érintkezéskor, vagy ha tartósan 1,5 méteren belüli távolságban tartózkodnak az ellátottakkal, illetve a közösségi programok alkalmával és a közösségi terekben való tartózkodás esetén.
Az intézménybe belépést követően az ügyfelek részére:
• hőmérsékletmérésre kerül sor. Láz vagy hőemelkedés esetén az ügyfelet nem látja el intézményünk;
• kötelező a kézfertőtlenítés a bejáratnál elhelyezett kézfertőtlenítőnél;
• kötelező az arcot eltakaró maszk használata az épületben tartózkodás ideje alatt az ügyfeleknek és az ügyféllel érintkező szakembernek egyaránt.
Az ügyfél távozását követően a következő ügyfél fogadása előtt szellőztetünk és fertőtlenítünk. Ez utóbbi kiterjed az érintett által használt eszközökre (kilincs, kapcsoló, asztal, szék, toll stb.) .
Esetmenedzser/családsegítő/ óvodai-és iskolai szociális segítő tevékenység során szakembereink munkájuk alatt is fokozott óvatossággal, az előírt szabályokat betartva járnak el.
Révészné Pázmán Andrea
intézményvezető