A koronavírus-járvány terjedése elleni védekezés egyik eszközeként a postai szolgáltatásokban csökkentették a fizikai érintkezések lehetőségét azzal, hogy az elektronikus megoldásokat részesítik előnyben, és egyre több folyamatot terelnek elektronikus útra. - tudatta a Magyar Posta Zrt.
A posták hétvégi nyitva tartásának korlátozása
Az új rendelet értelmében, a kisvárdai I-es és II-es Posta is ZÁRVA van szombaton és vasárnap is.
Új várakozási rend
Egyszerre csak annyi ügyfél tartózkodhat az ügyféltérben, ahány kiszolgáló pult működik! A többi várakozót arra kérik, hogy a bejárat előtt, egymástól javasoltan körülbelül 1 méter távolságra várakozzanak.
A Magyar Posta az alábbi két megoldást tudja biztosítani a számlák elektronikus továbbítására:
1. Az e-számla esetében egy PDF-be ágyazott XML formátumban kiállított, elektronikus számla leíró melléklettel, időbélyeggel és elektronikus aláírással ellátott dokumentumot küldenek.
2. A másik megoldás, hogy a számlaképet e-mailben küldik ki egy PDF fájl formájában. Ez azonban nem hiteles számla, így az eredeti számlát ajánlott levélben, postai úton is elküldik.
Elektronikus számla igényét postai kapcsolattartójánál jelezheti. E-számlát csak abban az esetben igényeljen, ha informatikai rendszere képes kezelni a PDF-be ágyazott XML formátumú fájlokat.
Sérült küldemények bejelentése elektronikus úton
Az esetleges kárigényeket a postákon jegyzőkönyv felvételével vagy akár már elektronikus úton is be lehet nyújtani. Az elektronikus bejelentéssel kapcsolatos további információkért forduljon az Üzleti Ügyfélszolgálathoz (Tel: 06-1-767-8272, e-mail: Uzleti.Ugyfelszolgalat@posta.hu).
Fizetést követő kézbesítési szolgáltatás kivezetése
A levéltermékekre vonatkozó fizetést követő kézbesítési (FKK) szolgáltatást (a címzett csak akkor kapta meg a számára érkező küldeményt, ha annak ellenértékét kifizette) – a készpénz mozgás elkerülésének érdekében – 2020. március 30. napjával kivezetjük. Helyette az árufizetéses üzleti csomag feladást ajánlják a továbbiakban.
- Durucz Gabi -