Az E.ON számára kiemelten fontos ügyfelei és munkatársai egészsége. A koronavírus további terjedésének megakadályozása érdekében ügyfélszolgálati irodáinkat, így a kisvárdait is, március 16-tól visszavonásig ZÁRVA tartjuk. Kérjük, hogy ezen időszakban ügyeiket, lehetőség szerint online vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon intézzék!
Online ügyfélszolgálatunkon az alábbi ügyeket teljes körűen elintézhetik pár kattintással:
-
mérőállás diktálás
-
számla és egyenleg megtekintés
-
számla befizetés
-
e-számlára váltás
-
értesítés tervezett üzemszünetekről.
Kérjük, lépjenek be, illetve ha még nem tették, akkor regisztráljanak a www.eon.hu/ugyintezes oldalunkon.
Ajánljuk, hogy Online ügyfélszolgálatunkon keresztül váltsanak e‑számlára, így kényelmesen intézhetik számlaügyeiket otthonról. Mobil applikációnkon is intézhetik ügyeiket!
Kérjük Önöket, hogy az átmeneti időszakban megnövekedett várakozási idővel számoljanak, ezért telefonos ügyfélszolgálatunk igénybevételét csak indokolt esetben javasoljuk.
Már korábban döntöttünk arról, hogy lakossági ügyfeleinknél azonnali hatállyal felfüggesztjük a tartozás miatti kikapcsolásokat. Ezzel az önként vállalt kikapcsolási moratóriummal kívánunk hozzájárulni ahhoz, hogy a veszélyhelyzet időszakában minden ügyfelünk számára biztosított legyen az áramellátás!
Óvintézkedéseink célja, hogy ügyfeleink zavartalan kiszolgálása mellett biztosítsuk vállalatunk és szolgáltatásaink zavartalan működését.
Ügyfeleink együttműködését és a megértést nagyon köszönjük!
E.ON
Híreink 
